Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 789fin thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://789fin.net cũng như các tên miền phụ và ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 789fin dưới bất kỳ hình thức nào.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fin sau khi Chính sách này được đăng tải, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789fin thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hoá, an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789fin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và cung cấp toàn bộ các tính năng cá cược trên nền tảng 789fin.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào gây hại cho hệ thống và các thành viên khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và xác minh theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích cá cược của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

789fin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789fin được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã đồng ý — bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để 789fin tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp cụ thể, 789fin xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp như ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

789fin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: 789fin có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam như Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước, hoặc tòa án theo quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết duy trì các bảo vệ quyền riêng tư tương đương.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

789fin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789fin được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — chuẩn mã hoá cao nhất hiện nay.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt, không thể đảo ngược. Thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống phân quyền chặt chẽ và xác thực đa yếu tố (MFA).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn mọi hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: 789fin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các bản ghi tài chính và giao dịch phải được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

789fin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các thiết lập tài khoản để không phải cấu hình lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về hành vi duyệt web để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường, hoặc nhiều lần thử đăng nhập thất bại liên tiếp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của 789fin. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý quyền theo dõi trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư của thiết bị.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789fin đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào, miễn phí và không cần giải thích lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đ ã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789fin qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

789fin nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng này không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi. 789fin thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) với tài liệu tùy nhân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.

Các bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

Thay Đổi Chính Sách

789fin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách Bảo mật này vào bất cứ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789fin sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fin sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789fin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Telegram: Hỗ trợ nhanh, phản hồi trong giờ hành chính
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hành chính
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 789fin giải quyết khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.